Política de Cambios y Devoluciones

En Chill Bucaramanga queremos que ames cada prenda que compras; por eso, si no estás satisfecho, tienes hasta 30 días para realizar cambios por talla o estilo.

Return Process

• 1.
  Verifica el estado técnico

  Asegúrate de que la prenda esté nueva, con sus etiquetas originales puestas y sin rastros de uso o lavados.

• 2.
  Solicita tu cambio

  Escríbenos a nuestra línea de WhatsApp o correo electrónico adjuntando tu número de pedido y el motivo de la devolución.

• 3.
  Envía el producto

  Haznos llegar la prenda a nuestra sede principal en Bucaramanga utilizando la transportadora de tu preferencia.

• 4.
  Recibe tu nueva prenda

  Una vez recibamos y verifiquemos el producto, procederemos a enviarte la nueva talla o el cupón de crédito para tu próxima compra.